京都府より、令和7年度「医療相談窓口担当者研修会」開催について通知がありましたので、下記のとおりご案内いたします。
本研修会は、医療機関におけるカスタマーハラスメント対応や、ネット上の口コミへの適切な向き合い方について理解を深め、相談支援の質向上を図ることを目的に開催されます。
研修内容等の詳細は、掲載の２つのPDF（案内チラシ・開催要領）をご確認ください。
オンラインで参加可能ですので、会員施設からも多数ご参加のほど、よろしくお願いいたします。

■ 開催概要
　開催日時：令和8年2月27日（金）13:00〜15:00
　開催方法：Zoomによるオンライン開催
　　　　　（終了後、オンデマンド配信あり：令和8年3月9日（月）〜3月16日（月））
　テーマ：「医療機関におけるカスタマーハラスメント及びネットクチコミ対応」
　講　師：株式会社ウィ・キャン　代表取締役　濱川 博招 氏
　対　象：病院、診療所等の医療相談窓口の関係職員
　　　　　＊看護師に限らず、MSW、PSW、事務職員等も含む
　定　員：100名（先着）
　参加費：無料

■ 申込方法
　以下のURLまたはチラシ掲載のQRコードからお申し込みください。
　申込締切：令和8年2月16日（月）
　申込フォーム：https://forms.office.com/r/a2z4B4HRJf
　※お申し込み後、Zoom会議URL・ミーティングID・パスコードが通知されます。

■ 問い合わせ先
　京都府健康福祉部 医療課 医務・看護係
　TEL：075-414-4748
案内チラシ
令和７年度京都府医療相談窓口担当者研修会要領